MAY SAMRA, DIEGO BOLAÑOS Y MIRIAM BALEY PARA AGENCIA DE NOTICIAS ENLACE JUDÍO MÉXICO – En Bet El, el lunes 29 de junio, cabezas plateadas llenaron el Salón Columnas. El motivo de esta reunión: el Consejo Ciudadano- cuyo presidente es Luis Wertman- y el Instituto de Atención al Adulto Mayor del D.F., entregaron tarjetas de débito a adultos mayores de la Comunidad Judía de México. Con ésas, se vuelven derechohabientes de pensión, recibiendo 1049.50 pesos al mes, entre otros beneficios que otorga el Gobierno del DF a adultos mayores, y que tuvo a bien explicarnos Rocío Barcena, Directora del Instituto para la Atención de los Adultos Mayores de la Ciudad de México, en entrevista exclusiva.
Enlace Judío- ¿Cuáles son los programas que tiene el gobierno del Distrito Federal para los adultos mayores?
Rocío Barcena -Son varios:
Pensión Alimentaria: garantiza el derecho a la alimentación de todas las personas adultas mayores. Es un programa emblemático del gobierno de la ciudad porque es universal, es decir, que es para todos los adultos mayores que tengan 68 años cumplidos o más y que tengan un mínimo de residencia en el Distrito Federal de 3 años. El programa ya tiene 14 años y es progresivo; permite que los mayores puedan tener un ingreso mínimo para garantizar su derecho a la alimentación.
Salud, atención médica y medicamentos gratuitos: aplica para los adultos mayores que no tienen ISSSTE, IMSS o seguro médico. Serán atendidos en los centros de salud, en las clínicas y en los hospitales del gobierno de la ciudad. Con este programa, se garantiza su derecho a la atención médica y el acceso a medicamentos gratuitos.
Somos una ciudad que ha pensado mucho en el bienestar de las personas adultas mayores, y nuestro proyecto de gobierno está basado en los derechos de las personas mayores. Garantizamos cada uno de los derechos: alimentación, salud, movilidad. Cabe señalar que somos la única ciudad del país que le otorga a los adultos mayores a partir de los 60 años la gratuidad en el transporte público. Para ellos, es gratuito. Y nosotros no lo vemos como un gasto, sino como una inversión.
EJ ¿A qué otros programas tienen derecho los adultos mayores?
RB Seguridad y acceso a la justicia: junto con el Consejo Ciudadano de Procuración de Justicia y Seguridad para los Ciudadanos, garantizamos este derecho. Nos interesa que los adultos mayores, y la ciudadanía en general, cuenten con un equipo de ciudadanos que nos ayudan a cuidarlos y a darles acceso a la justicia. Para ello se creó Línea Plateada- llamado así en honor a las canas de los adultos mayores- que es un call center al que pueden llamar las 24 horas de los 365 días del año, a fin de obtener una atención especializada, ya sea para información sobre trámites, asesoría jurídica, realizar una denuncia de abuso, maltrato o abandono. También pueden solicitar una patrulla o una ambulancia, si tienen una emergencia médica. El teléfono de Línea Plateada es 5533-5533.
El Consejo Ciudadano nos ha ayudado a que, en todos los eventos que hacemos con el Instituto del Adulto Mayor, ponen un stand y brindan asesoría jurídica y psicológica.
Alerta Plateada: es el programa para aquéllos adultos mayores que tienen riesgo de perderse. En la Ciudad de México hay alrededor de 60,000 adultos mayores; muchos pueden tener Alzheimer o algún problema cognitivo que los hace perder la noción temporo espacial, y que se pierdan. Este programa es parecido a Alerta Amber pero para los adultos mayores, en el que se le otorga una pulsera al adulto, misma que tiene un número. Si éste llega a extraviarse, quien lo encuentre habla a Locatel o al Consejo, nos da el número de la pulsera y nosotros investigamos su expediente para localizar a sus familiares. El teléfono de Alerta Plateada es el mismo, 5533-5533.
Como gobierno, tenemos la política pública de fomentar el envejecimiento activo. Pensamos que los adultos mayores tienen muchas capacidades y potencialidades, por lo que el envejecimiento no quiere decir que dejen de hacer actividades o que dejen de participar activamente en la sociedad. Por ello, creamos el programa Turismo Social, con el cual los adultos mayores pueden pagar un viaje a uno de los 60 destinos turísticos que tenemos, utilizando su tarjeta de pensión. Ya hicimos un viaje a Cancún pero hay muchos destinos más cercanos, tales como balnearios, aguas termales, Taxco, la ruta del queso y del vino, etcétera. Los adultos pueden quedarse a dormir o regresar a sus casas.
El programa Sonrisas por tu Ciudad se creó para quienes no pueden gastar su pensión en el viaje porque la necesitan para alimentos. Con éste, se intenta promover los lugares turísticos y que viajen de manera gratuita. Los que viven en la Gustavo A. Madero van a Xochimilco; los que viven en el sur van a la Basílica; pueden visitar cualquiera de los muchos museos de la Ciudad- somos una ciudad de museos- y tenemos muchos lugares turísticos, como Chapultepec, el centro histórico, y los adultos mayores, con este viaje, hacen turismo local.
Otro programa, enfocado a garantizar el derecho a la educación, es la formación de las Escuelas de Mayores- de las que ya tenemos 135 en la Ciudad. En éstas, los adultos mayores de cada colonia se reúnen en el patio de una casa, el atrio de una iglesia, un jardín o casa de la cultura, a fin de hacer “actividades colectivas de aprendizaje colectivo”. Nuestros principios son: aprende lo que necesitas; comparte lo que sabes; y transforma lo que vives. En esos círculos de aprendizaje a los que acuden una vez por semana, ellos deciden su programa de estudios, dependiendo de lo que quieran- historia, computación, baile o música- y desarrollan las actividades alrededor de sus intereses.
EJ ¿Cuál es la relación del Instituto de Atención al Adulto Mayor con el Consejo Ciudadano?
RB El Consejo Ciudadano ha sido nuestro acompañante en esta construcción de políticas públicas de respeto y de apoyo a las personas adultas mayores. El Consejo está formado por ciudadanos que han decidido acompañar y apoyar al gobierno en todas las acciones que garanticen y coadyuven a que los adultos mayores tengan mejor calidad de vida.
Entonces, de manera muy interrelacionada, hacemos programas como Línea Plateada y Alerta Plateada, nos acompañan a todos los eventos, y nos permiten tener un call center donde se le puede dar información a todos los adultos mayores sobre todos los programas que tiene el gobierno. Nos ayuda a difundir y a tener la relación directa entre gobierno y ciudadanía.
EJ ¿Cómo la gente adulta mayor de nuestra comunidad puede tener acceso a todos esos servicios maravillosos que acabas de mencionar?
RB Una de las políticas públicas más importantes del rumbo que lleva el gobierno es la no discriminación. Nosotros tenemos universalidad en los programas, por lo que se da atención a todos y todas que lo requieran; lo único que necesitan es pedir entrar al programa de pensión alimenticia. Para ello, pueden visitar la página www.adultomayor.df.gob.mx para revisar en dónde se encuentra el centro de salud más cercano- los hay en todas las 16 delegaciones, y acudir con una identificación y un comprobante de domicilio. Éste último requisito es indispensable, porque la condición es que vivan en el Distrito Federal.
Quiero decirles a todos que son bienvenidos a todos nuestros programas, y que la Ciudad de México quiere y cuida a sus adultos mayores.
El resultado de lo que es una comunidad hoy es gracias a la gente que ha sido el ejemplo y que ha ejercido ese liderazgo como comunidad, ya sean nuestros padres o abuelos, que nos educaron. Lo mínimo que puede hacer esa sociedad es retribuirles un poquito de todo lo que han hecho, y ése es el principio de esta tarjeta.
En esto no existen beneficiarios, ya que es un derecho que, como ciudadanos, nos hemos ganado, por el hecho de vivir y haber aportado a esta Ciudad.
EJ ¿Para qué sirve Línea Plateada?
RB Para consultar cualquier situación jurídica o legal, desde impuestos y el pago de servicios hasta realizar consultas sobre cómo hacer una carta poder o reportar que alguien quiere abusar de nosotros o nos quiere extorsionar. Sabemos que no son casos comunes pero, tristemente, en toda comunidad se viven situaciones donde el adulto mayor sufre de muchos abusos. Línea Plateada sirve para todo lo que ustedes puedan imaginar: si tienen una emergencia, se sienten solos o quieren platicar con alguien, pueden llamar a cualquier hora cualquiera de los 365 días del año, y serán atendidos por jóvenes profesionistas abogados y psicólogos que les darán una respuesta. Siempre que vivimos crisis tenemos que saber cómo enfrentarlas en la parte jurídica y legal pero tanto o más importante en la parte emocional.
EJ¿Qué es y para qué sirve Alerta Plateada?
RB En la Ciudad de México, al año, se llegan a extraviar cinco mil adultos mayores. Cuando sabemos que alguien tiene alguna condición que no le permite estar todo el tiempo alerta, puede registrarse para que le den una pulsera blanca- como la del ciclista-, la cual tiene un número de registro y un número de teléfono. Con éste, cualquier persona que lo encuentre puede llamar al teléfono y dar el número que viene escrito en la pulsera- sin tener que dar su nombre u otros datos- para que se revise su expediente y contactar a un miembro de la familia para que vaya por la persona. Se proporciona la información necesaria para que si, por ejemplo, la persona es diabética, no le vayan a dar un refresco o algo en lo que espera a que pasen por él para regresar a casa.
Nada de esto tiene un costo. Lo único que se les pide es difundir la información para que cada vez seamos más los que estemos involucrados en esto.