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La tecnología otra vez
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Las sorprendentes innovaciones tecnológicas que diariamente aparecen para aplicarse en diferentes campos de la vida cotidiana, particularmente en el de la medicina, sorprenden a cualquiera y, más aún, a las personas que pertenecemos a la tercera edad.
En este sentido, mi amigo, el Dr. Jorge, me envió hace dos semanas un breve video denominado emergencia médica; en el que se describe cómo en una ciudad de EUA a una persona le da un ataque cardiaco y su hija angustiada a través de su celular, llama a un servicio de emergencia que envía para la atención del infartado un pequeño dron ambulancia (literalmente significa “abejorro” y se refiere a un vehículo aéreo no tripulado) que avanza a una velocidad superior a 100 km. por hora y en un minuto llega a donde está el paciente; da instrucciones a la hija de que ponga una almohadilla (supuestamente un desfibrilador) sobre el pecho de la persona que está sufriendo el ataque y los médicos, a control remoto, lo reviven. Las posibilidades de sobrevivencia a través de este mecanismo se han incrementado de 8.0% de quien recibe una atención de un servicio de emergencia normal a 80.0% a través de el dron; el tiempo medio del recorrido del dron hasta llegar al paciente dura un minuto, comparado con 10 minutos de una ambulancia terrestre de emergencia. Esta tecnología no es muy sofisticada, empero, implicó un proceso de investigación amplio y recursos financieros para desarrollar el dron.
Los drones cada vez tiene más aplicaciones; un amigo de David, mi hijo menor, que se dedica a la publicidad, se compró un dron por 8 mil dólares y lo utiliza para tomar fotografías de locaciones que precisa para su trabajo; él mismo opera el dron. Los drones están siendo usados en el sector militar para bombardear objetivos específicos; a través de ellos no hay riesgos físicos para quienes los conducen y su nivel de efectividad es muy elevado. También son empleados para labores de vigilancia o espionaje.
La innovación tecnológica en el mundo se registra a una velocidad extraordinaria, en los procesos industriales o para la construcción de obras públicas, las tecnologías empleadas rebasan la imaginación del hombre. Recientemente vi un video de cómo se va a construir la autopista Tel-Aviv-Jerusalén con maquinaria robot, que a una velocidad extraordinaria y muy poca mano de obra, derrumba montañas y hace el trazo de la carretera. También tuve la oportunidad de ver un video similar para la construcción de carreteras “elevadas” en China.
Desafortunadamente la tecnología de punta está siendo utilizada para promover las guerras y aniquilar masivamente a grandes núcleos de la población. Recientemente los medios de comunicación masivos transmitieron cómo desde barcos rusos situados en el Mar Capio, disparan misiles que recorren en breve tiempo 1,500 km. y llegan con una gran precisión a sus objetivos de destrucción en Siria.
En este contexto, cabe resaltar que los beneficios del avance tecnológico no son empleados a plenitud en México por insuficiencia de recursos financieros y/o una actitud poco innovadora del sector gobierno y el sector empresarial para crear tecnologías ad hoc (apropiadas) a los requerimientos del país. Ciertamente, en el marco del foro Impulsando a México; el Futuro después de la Reforma, que se llevó a cabo en la ciudad de México la semana pasada, el secretario general de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), José Ángel Gurría, señaló que cada año la brecha en cuanto a la inversión en ciencia y tecnología por parte del sector empresarial mexicano se hace más grande en relación a otros países; mencionó que en Corea el gasto en este rubro representa 4.0% del PIB y dos tercios son del sector privado, mientras que en México a finales del sexenio se llegará a 1.0%, donde mayoritariamente la aportación la hace el gobierno y el sector privado no ha podido detonar todavía una visión más ambiciosa, en cuanto a investigación y desarrollo, de aquí que no debe sorprender por qué México tiene un bajo crecimiento y altos niveles de desigualdad.
Gurría destacó que México tiene los niveles de productividad más bajos de la OCDE, integrada por 30 naciones, está 60.0% por debajo del promedio de los miembros de esa Organización y 70.0% por debajo de EUA; las cifras de México son menores a las que se registraron hace 10 años; es decir, “vamos para atrás”. El problema de la productividad y la insuficiencia de creatividad están vinculados con los rezagos del sistema educativo nacional en manos de un magisterio revoltoso y mal preparado, empero, bueno para las manifestaciones violentas.
En el sector bancario de manera ascendente se utilizan tecnologías de punta para agilizar operaciones, reducir costos y poder enfrentar la competencia que se registra entre intermediarios bancarios y no bancarios; así por ejemplo, en México el grupo Banamex-City abrió a mediados de octubre su primera sucursal digital en la que los servicios a los clientes se orientan hacia aplicaciones y transacciones vía banca electrónica y con cajeros automáticos más inteligentes, que realizan más operaciones bancarias, Banamex diseña un plan para que en tres años cerca de 200 sucursales se transformen en este modelo; en Singapur, EUA y Polonia, en este esquema de sucursales ya no existe personal en las cajas. En el marco de las nuevas tecnologías se prevé que en un lapso de 5 años las tarjetas de crédito bancarias, “un pedazo de plástico con un chip que crea un gran número de fraudes” podrán dejar de existir y se utilizarán otros medios con mejores soluciones y protección de la información.
El Pasante de Moda
En el contexto de la dinámica de las tecnologías que han revolucionado la visión y la forma de hacer negocios cada vez más a través de plataformas electrónicas, entre las que descarta el “E-Commers, de la cual hice referencia en una Crónica anterior, frente a los ejecutivos de mediana edad y los mayores, que quedan parcial o totalmente marginados del nuevo mundo virtual, hace poco tuve la oportunidad de ver la película El Pasante de Moda que refleja básicamente esa realidad con la gente que tiene 70 años o más, y que no obstante, que puedan tener una gran experiencia empresarial, difícilmente pueden entender cómo funciona la compleja estructura tecnológica en la que se mueve la actividad productiva en todas sus ramas y en cuya cúspide se encuentran “chavos” tecnócratas. Las dos principales intérpretes de la película, Ann Hathaway y el veterano actor Robert De Niro, ambos ganadores del Oscar, tienen una brillante actuación. De Niro, como muchos actores que han sobresalido cuando envejecen, empiezan a hacer malas películas, aparentemente quieren seguir en la escena explotando la fama de su pasado y además seguir embolsándose grandes sumas de dinero por su actuación. No obstante, en El Pasante de Moda, De Niro vuelve a mostrar por qué fue grande.
La película fue escrita y dirigida Nancy Meyers, experta en comedias románticas, justamente lo que es Pasante de Moda; una comedia estremecedora que confronta a dos generaciones, y pinta como el trabajo compulsivo de los jóvenes tecnócratas deriva en la desestabilización de sus relaciones familiares.
El tema de la película versa sobre una joven emprendedora, Ann Hathaway, que dirige una empresa de venta de ropa por internet y en un año y medio hace que esta adquiera una gran dimensión y tiene a su cargo a 200 personas. Por su parte, Robert De Niro, viudo, jubilado de 70 años, que justamente fue director de una empresa que elaboraba directorios telefónicos durante 40 años, en el edificio en que Hathaway maneja su empresa, empieza a aburrirse de su pasiva vida de jubilado, decide inscribirse en un programa de pasantes de la tercera edad que instrumenta la empresa de Hathaway.
Impecablemente vestido y con una actitud de modestia, empero, con un gran carisma, capta la atención de los jóvenes de la empresa que rodeados de computadoras trabajan a un ritmo febril; De Niro hace allí amigos y da consejos a la gente; en un principio la directora lo rechaza prejuiciosamente, lo percibe como un ente obsoleto y entrometido; empero, en poco tiempo lo convierte en su pasante personal, quien actúa en una especie de padre, pero sobretodo en su amigo; él esta dispuesto a hacer todo por ella; desde ser su chofer, el de sus hijos, servir café y distribuir la correspondencia y papelería al personal. Hathaway por su trabajo, delega la responsabilidad del hogar en su marido, quien finalmente tiene un amorío con otra mujer. Gracias a De Niro la directora comienza a verse a sí misma y a reencontrar su camino.
Finalmente De Niro, que encarna al caballero bien vestido de manera tradicional y con un trato amable, encuentra en la empresa a una pareja, una mujer relativamente mayor que da masajes al personal, para compartir el resto de su vida con ella. De Niro representa en El Pasante la voluntad de una persona mayor de mantenerse activo.
El Pasante envía un mensaje de que al final de cuentas son importantes los valores de las personas, la familia, las relaciones interpersonales y el amor.
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