Enlace Judío México.- La compañía Facebook emplea una red de 150 empleados que rastrean y monitorean contenido relacionado con el terror en la plataforma de medios sociales para asegurarse de que se elimine antes de incitar a los atacantes a actuar.
SHOSHANA KRANISH
“El terrorismo no tiene cabida en Facebook“, dijo el portavoz de la compañía de medios de comunicación social para contraterrorismo, Brian Fishman, a los miembros de la audiencia en la 17ª conferencia anual del Instituto Internacional para la Lucha contra el Terrorismo.
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La conferencia, que tuvo lugar en el Colegio Interdisciplinario de Herzliya, es uno de los eventos más grandes en el campo hoy en día, y cuenta entre sus participantes con más de 1.000 máximos tomadores de decisiones, la defensa, la inteligencia y la policía de más de 60 países.
Fishman, que también es investigador en contraterrorismo en la New America Foundation y miembro del Centro de Lucha contra el Terrorismo en West Point, habló sobre los desafíos que enfrenta Facebook en la rápida exploración y eliminación de contenido relacionado con el terror de su sitio y lo que la compañía está haciendo para mejorar este proceso. Facebook emplea a 150 personas – incluyendo abogados y expertos en política – cuya principal responsabilidad es abordar y eliminar el contenido relacionado con el terror en el sitio.
Antes de que los mensajes lleguen a ellos, se filtran a través de las computadoras de Facebook, que han sido programadas para escanear contenido de palabras de moda asociadas con el terrorismo. Sólo entonces los mensajes pasaron al equipo, una estrategia que Fishman describió como “usar a los humanos para hacer lo que los humanos hacen mejor, y las computadoras para lo que las computadoras hacen mejor“.
Hace años, las empresas de medios sociales comenzaron a tener conversaciones informales sobre cómo abordar el contenido relacionado con el terror en sus sitios. En los últimos años, estas conversaciones informales se han transformado. Ahora las empresas comparten “hashes” o huellas dactilares digitales de archivos, para alertar a otras plataformas de usuarios problemáticos o de contenido en un gran colectivo llamado Shared Industry Hash Database. El sistema ayuda a asegurar que los sitios permanezcan en el bucle entre sí.
Además, Facebook anunció el mes pasado la primera reunión del Global Internet Forum for Counter-Terrorism, que reúne a Facebook, Microsoft, Twitter y YouTube en una iniciativa para combatir colectivamente el terrorismo en línea.
El sistema, junto con la base de datos de hash, ayuda a prevenir lo que Fishman llamó “reincidentes”, o usuarios cuyo contenido está marcado y eliminado, pero que aparece de nuevo con una cuenta falsa. “Nada de esto es perfecto“, agregó Fishman. “Pero estamos tratando de mejorar“.
Mientras que los ordenadores son capaces de escanear rápidamente los mensajes, el sistema todavía depende de que los usuarios reporten contenido que parece ofensivo o ilegal. Hace dos años, 20.000 israelíes demandaron colectivamente a Facebook por lo que afirmaban era la indulgencia de la empresa de medios sociales al permitir la incitación en su plataforma y por no eliminar comentarios relacionados con el terrorismo. La demanda se produjo en medio de la “intifada de los apuñalamientos” en la que los medios de comunicación social eran una herramienta de uso común para incitar a los palestinos a cometer actos de terrorismo.
El Instituto de Lucha contra el Terrorismo es parte del IDC en Herzliya.
Yonah Jeremy Bob contribuyó a este informe.
Fuente: The Jerusalem Post – Traducción: Silvia Schnessel – Reproducción autorizada con la mención siguiente: © EnlaceJudíoMéxico
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