Pasajeros del controversial vuelo de EL Al piden compensación

Enlace Judío México e Israel – Un grupo de pasajeros del vuelo de El Al que se vio obligado a aterrizar en Atenas el viernes para evitar que los pasajeros observantes violaran Shabat, han exigido una compensación financiera de la aerolínea israelí.

Un grupo de pasajeros en un vuelo de El Al que se vio obligado a aterrizar en Atenas el viernes para evitar que los pasajeros observantes violaran Shabat, han exigido una compensación financiera de la aerolínea nacional.

Algunos pasajeros de los dos aviones con destino a Israel que despegaron tarde debido a demoras relacionadas con el clima en Nueva York el jueves por la noche, presuntamente causaron un alboroto dentro de la aeronave por temores de que no aterrizarían hasta después del comienzo de Shabat, cuando los judíos observantes tienen prohibido viajar.

Una carta enviada a la compañía exige una compensación de 50,000 shekels (alrededor de 13,000 dólares) por cada uno de los 180 pasajeros enumerados en la queja, de acuerdo a un reporte del noticiero del Canal 10 israelí. La carta también exige que El Al emita una disculpa pública por las acusaciones de que algunos pasajeros religiosos se mostraron violentos con los miembros de la tripulación.

La carta enviada a través de abogados afirma que el personal de la aerolínea “mintió deliberadamente a los pasajeros y les faltó el respeto”.

La carta también acusó a los sobrecargos del vuelo de causar la demora, que los pasajeros dijeron que los llevó a “guardar el Shabat en un lugar inconveniente que les causó angustia emocional”.

“En un esfuerzo por defenderse, la compañía se lanzó a la ofensiva y difundió información falsa sobre ‘manifestaciones de violencia’ por parte de los pasajeros que en realidad nunca sucedieron”, dice la carta.

“Esta propagación de rumores maliciosos y falsos sobre un grupo que la mayoría del público ya disfruta en odiar, y son fáciles de desacreditar”, dijeron los pasajeros, refiriéndose a la animosidad percibida contra sectores religiosos de la población.

Los dos vuelos se retrasaron por varias horas debido al clima tormentoso, lo que llevó a la demora o cancelación de cientos de vuelos.

Como resultado, varios pasajeros se molestaron porque no llegarían a Israel hasta después del inicio de Shabat, a pesar de que la tripulación les aseguró que llegarían antes del anochecer del viernes, cuando comienza Shabat, según un pasajero en uno de los aviones.

El Al y algunos pasajeros han alegado que varios pasajeros ultraortodoxos se volvieron violentos con las azafatas, cargos que muchos de los pasajeros religiosos a bordo negaron.

Un pasajero que publicó videoclips del incidente en Facebook, describió “escuchar gritos y [ver] a una azafata llorando después de que fue golpeada, empujada, en medio de amenazas [por pasajeros ultraortodoxos] que querían abrir la puerta de la cabina del piloto”.

“Me encontré de pie y protegiendo [físicamente] a las sobrecargos que lloraban y que solo querían recuperar el aliento después del comportamiento [violento] hacia ellos”, escribió Roni Meital.

Sin embargo, otros pasajeros negaron que hubiera violencia física y dijeron que la aerolínea los había engañado y obligado a entrar en la situación.

“No vi ninguna violencia en el vuelo después de que el capitán anunció el cambio de destino, aunque claramente no estaba observando todas las partes del avión todo el tiempo. Si lo hubo, entonces eso es inexcusable “, escribió Betsalel Steinhart, guía de turismo con sede en Jerusalén, en una publicación hecha en el sitio The Times of Israel.

En una declaración posterior al incidente, El Al dijo que no toleraría la violencia contra su personal y dijo que la compañía tiene la intención de presentar una queja contra al menos un pasajero.

Los pasajeros religiosos luego rechazaron las acusaciones de violencia, acusaron al personal de El Al de causar una de las demoras y dijeron que la tripulación de cabina les había dicho falsamente que se les permitiría descender y que el avión llegaría a Israel a tiempo.

Ayer, el director ejecutivo de El Al, Gonen Usishkin, dijo que se había establecido un comité para investigar el incidente. En una carta a los miembros del personal, Usishkin dijo que las complicaciones en los vuelos “tuvieron lugar en una realidad dinámica y en desarrollo que no estaba completamente controlada por la compañía”, según el reporte.

Fuente: The Times of Israel / Reproducción autorizada con la mención siguiente: ©EnlaceJudíoMéxico