Airbnb pagará $ 250 millones a los anfitriones para aliviar las cancelaciones por coronavirus

Oferta de Airbnb en Jerusalén

Enlace Judío México e Israel.- Airbnb dijo que pagaría a los anfitriones el 25% de sus tarifas normales de cancelación a nivel mundial a excepción de China.

Airbnb dijo el lunes que asignaba $ 250 millones para ayudar a compensar las pérdidas de los anfitriones de todo el mundo cuyos huéspedes han cancelado las reservas ante la pandemia de coronavirus, luego de su anuncio a principios de este mes de que los huéspedes podrían obtener reembolsos completos por ciertas reservas.

La ayuda, que pagará a los anfitriones el 25% de sus tarifas normales de cancelación, se ofrece a nivel mundial, excepto en China.

Los pagos a los anfitriones se aplican a la cancelación de reservas con fechas de check-in entre el 14 de marzo y el 31 de mayo. Debido a que los hosts pueden elegir diferentes políticas de cancelación, algunas requieren el pago de una multa con otras que permiten la cancelación gratuita hasta una determinada fecha antes del check-in, no todas las reservas canceladas calificarán para un pago.

Airbnb había anunciado anteriormente que los huéspedes recibirían un reembolso completo por la cancelación de las reservas realizadas antes del 14 de marzo para el check-in entre el 14 de marzo y el 14 de abril. Airbnb también dijo que los anfitriones podían cancelar las reservas sin cargo.

Airbnb dijo que financian el programa para los propios anfitriones y comenzará a emitir los pagos en abril.

Airbnb no proporcionó detalles sobre si los $ 250 millones serán suficientes para cubrir las tarifas a los anfitriones de todas las reservas canceladas elegibles.

Los ingresos de Airbnb en 2019 excedieron los $ 4.8 mil millones, un aumento del 35% en el año, y tiene $ 3 mil millones en efectivo, dijo una fuente a Reuters la semana pasada.

La compañía dijo en septiembre que planeaba cotizar sus acciones en 2020, y hasta ahora no ha cambiado esa posición.

También dijo que está creando un fondo de ayuda de $ 10 millones para sus Superhosts, llamados así por cumplir ciertos requisitos, incluidas buenas calificaciones, que alquilan su propia casa y necesitan ayuda para pagar su alquiler o hipoteca, y algunos anfitriones de Experience que cobran por compartir un Experimente como recorridos gastronómicos en bicicleta o fotografía ligera por la noche. Los anfitriones pueden solicitar subvenciones de hasta $ 5,000. Ese fondo comenzó con donaciones de empleados de Airbnb de $ 1 millón y los tres fundadores de la compañía están contribuyendo personalmente el resto, dijo.

Airbnb afirma que trabajó para asegurar el apoyo a los anfitriones en el reciente proyecto de ley de estímulo de EE. UU. que permitirá a algunos anfitriones beneficiarse de las subvenciones para pequeñas empresas, préstamos y asistencia por desempleo.

Airbnb hizo el anuncio a través de una carta del presidente ejecutivo Brian Chesky a los anfitriones, disculpándose por tomar la decisión de ofrecer reembolsos a los invitados sin consultar a los anfitriones.

La empresa turística con sede en San Francisco Airbnb tiene una amplia gama de ofertas en Israel con 20.000 alojamientos en internet.

En los últimos años, la empresa ha mantenido un conflicto con Israel por su decisión de retirar las ofertas de alojamiento en los asentamientos judíos de Judea y Samaria, considerados por la legislación internacional como territorios palestinos ocupados.

La medida provocó la indignación del gobierno de Israel, que consideró la medida como un apoyo al movimiento de boicot a Israel conocido como Boicot, Desinversión y Sanciones, alegando que otros territorios en disputa alrededor del mundo no recibían igual trato.

La plataforma fue demandada en Israel y ante un tribunal federal estadounidense por discriminación religiosa.

Acusada de beneficiarse de los alquileres que se producían en la zona, el portal dio marcha atrás en su decisión y anunció en un comunicado que no retiraría las ofertas de alojamientos de las colonias israelíes y que donaría los beneficios a una ONG humanitaria.

“Comprendemos la complejidad del asunto”, señaló Airbnb. “Seguiremos aceptando ofertas de alquiler en Judea y Samaria/Cisjordania, pero Airbnb no obtendrá ningún beneficio de la actividad en la región”.

Reproducción autorizada con la mención siguiente: ©EnlaceJudío

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Silvia Schnessel: Silvia Schnessel es corresponsal de Enlace Judío en España. Docente y traductora, maneja el español, el hebreo, el francés, el inglés y el catalán. Es amante del periodismo, del sionismo y de Israel.