Facebook endurece políticas sobre conductas de odio en medio del boicot publicitario

Manifestantes llevan un emoji enojado inflable durante una protesta fuera de la reunion anual de accionistas de Facebook en California en mayo de 2019. (Credito de la foto: STEPHEN LAM / REUTERS)

Enlace Judío México e Israel.- Facebook Inc dijo el viernes que comenzará a etiquetar contenido de interés periodístico que viole las políticas de la compañía de redes sociales.

También dijo que etiquetará todas las publicaciones y anuncios sobre votaciones con enlaces a información autorizada, incluidos los de los políticos.

Horas después del anuncio de Facebook, Coca-Cola Co dijo que a partir del 1 de julio, pausaría la publicidad paga en todas las plataformas de redes sociales a nivel mundial durante al menos 30 días.

Una portavoz de Facebook confirmó que su nueva política habría significado adjuntar un enlace sobre información de votación a la publicación del presidente de Estados Unidos, Donald Trump, el mes pasado sobre las boletas por correo. Su rival Twitter había puesto una etiqueta de verificación de hechos en esa publicación, informa The Jerusalem Post.

Facebook ha enfurecido a empleados y legisladores en las últimas semanas por sus decisiones de no actuar en publicaciones incendiarias del presidente.

“No hay excepciones para los políticos en ninguna de las políticas que estoy anunciando hoy aquí”, dijo el presidente ejecutivo Mark Zuckerberg en una publicación de Facebook.

Zuckerberg también dijo que Facebook prohibiría los anuncios que afirman que las personas de grupos basados ​​en raza, religión, orientación sexual o estado migratorio son una amenaza para la salud o la seguridad física.

Los cambios en la política se producen durante una campaña de boicot publicitario cada vez mayor, llamada “Stop Hate for Profit” (Basta de odio por beneficio), iniciada por varios grupos de derechos civiles de Estados Unidos tras la muerte de George Floyd, para presionar a la compañía a actuar sobre el discurso de odio y la desinformación.

El discurso de Zuckerberg se quedó corto, dijo Rashad Robinson, presidente del grupo de derechos civiles Color Of Change (Color de cambio), que es uno de los grupos detrás de la campaña de boicot.

“Lo que hemos visto en el discurso de hoy de Mark Zuckerberg es la incapacidad de luchar con los daños que Facebook ha causado en nuestra democracia y derechos civiles”, tuiteó Robinson. “Si esta es la respuesta que está dando a los principales anunciantes que retiran millones de dólares de la compañía, no podemos confiar en su liderazgo”.

Las acciones de Facebook cerraron más del 8% y Twitter terminó un 7% más bajo el viernes después de que Unilever PLC dijo que detendría sus anuncios estadounidenses en Facebook, Instagram y Twitter por el resto del año, citando “divisiones y discursos de odio durante este período de elecciones polarizadasen los Estados Unidos”.

Más de 90 anunciantes, incluida la filial estadounidense del fabricante de automóviles japonés Honda Motor Co Ltd, Ben & Jerry’s de Unilever, Verizon Communications Inc y The North Face, una unidad de VF Corp, se han unido a la campaña, según una lista del grupo de activismo publicitario Sleeping Giants.

Horas después del anuncio de Facebook, Coca-Cola Co dijo que a partir del 1 de julio, pausaría la publicidad paga en todas las plataformas de redes sociales a nivel mundial durante al menos 30 días.

Uno de los principales gastadores de Facebook, el gigante de bienes de consumo Procter & Gamble Co, se comprometió el miércoles a realizar una revisión de las plataformas publicitarias y dejar de gastar donde encuentre contenido odioso. P&G declinó decir si había tomado una decisión sobre Facebook.

La campaña pide específicamente a las empresas que no se anuncien en las plataformas de Facebook en julio, aunque también se ha instado a Twitter a que elimine supuestos abusos y desinformación en su plataforma.

“Hemos desarrollado políticas y capacidades de plataforma diseñadas para proteger y servir a la conversación pública y, como siempre, estamos comprometidos a amplificar las voces de las comunidades subrepresentadas y los grupos marginados”, dijo Sarah Personette, vicepresidenta de Soluciones globales para clientes de Twitter.

“Somos respetuosos con las decisiones de nuestros socios y continuaremos trabajando y comunicándonos estrechamente con ellos durante este tiempo”.

En un comunicado, una portavoz de Facebook señaló su auditoría de derechos civiles e inversiones en Inteligencia Artificial que le permiten encontrar y tomar medidas sobre el discurso de odio.

“Sabemos que tenemos más trabajo por hacer”, dijo, y señaló que Facebook continuará trabajando con grupos de derechos civiles, la Alianza Global para Medios Responsables y otros expertos para desarrollar más herramientas, tecnología y políticas para “continuar esta lucha”.

Reproducción autorizada con la mención siguiente: ©EnlaceJudío

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Silvia Schnessel: Silvia Schnessel es corresponsal de Enlace Judío en España. Docente y traductora, maneja el español, el hebreo, el francés, el inglés y el catalán. Es amante del periodismo, del sionismo y de Israel.