Enlace Judío.- No todo el mundo tiene el mismo acceso a la información sobre los efectos de la pandemia y las pautas para protegerse eficazmente, ya que las autoridades sanitarias de la mayoría de los países hasta ahora no han logrado producir sitios web diseñados también para grupos desfavorecidos, según ha demostrado una nueva investigación israelí.
Aproximadamente el 89% de las 198 naciones tenidas en cuenta no cumplieron con los requisitos.
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Desde muy joven, Amiel Dror, miembro de la Facultad de Medicina Azrieli de la Universidad de Bar-Ilan y médico del departamento de otorrinolaringología del Centro Médico Galilee, aprendió a estar atento a las necesidades de su hermana mayor con discapacidad auditiva. La experiencia influyó en sus elecciones posteriores de carrera. Después de que la pandemia del nuevo coronavirus golpeó a Israel, Dror comenzó a notar que sus pacientes tenían dificultades para acceder a información crucial sobre la crisis sanitaria.
“Uno de mis pacientes, por ejemplo, llegó con guantes pensando que era un requisito, mientras que en realidad puede empeorar las cosas, otros estaban muy confundidos por las instrucciones para visitar la sala de emergencias o su clínica de salud”, recordó el médico que habló con The Jerusalem Post.
“Al principio pensé que la dificultad era local y me activé para solucionarlo y hacer más accesible la información. Sin embargo, cuando comencé a investigarlo, me di cuenta de que el problema era mucho más grande de lo que esperaba, y que no solo era un desafío comunitario, sino un problema a nivel mundial”, agregó.
Dror y un grupo de investigadores de Bar-Ilan, la Universidad de Tel Aviv y The Galilee Medical Center decidieron analizar los sitios web de las autoridades sanitarias de casi 200 países para determinar si cumplían con los criterios de accesibilidad universal según la Web Accessibility Initiative (WAI) desarrollado por World Wide Web Consortium, una organización sin fines de lucro que trabaja para desarrollar estándares de Internet. El estudio fue publicado en la revista Frontiers in Medicine la semana pasada.
Dr. Eyal Sela, Dr. Amiel Dror, Prof. Karen Avraham / Universidad Bar-Ilan Eyal Sela, Dr. Amiel Dror, Prof. Karen Avraham / Universidad Bar-Ilan
“Nuestro enfoque se convirtió no solo en cómo mejorar la accesibilidad en nuestra propia comunidad, sino en crear conciencia global sobre el tema”, señaló Dror. “Decidimos tomar en consideración la información oficial que ofrecen las autoridades sanitarias de cada país porque creemos que es la más crucial a la que las personas deben tener acceso, ya que es la más confiable”.
Los criterios de WAI incluyen ofrecer subtítulos en todo el contenido de video para ayudar a las personas afectadas por deficiencias auditivas u otras formas de discapacidad, codificación de colores, fuente y tamaño apropiados para los textos, incluida la posibilidad de ampliar la escritura para quienes padecen problemas de visión, y implementar un código especial para que se pueda navegar por el sitio web fácilmente con un dedo para quienes tienen discapacidades motoras.
Aproximadamente el 89% de las 198 naciones consideradas no cumplieron con los requisitos. Entre los mejores países del mundo, destacan los investigadores, se encuentran Estados Unidos, Reino Unido, Italia y Nueva Zelanda. Israel ocupó el puesto 50.
“No diría que el resultado es malo, pero tenemos mucho que mejorar”, dijo Dror.
El médico señaló que las autoridades israelíes deberían implementar subtítulos para la información oficial difundida a través de videos.
Además, deberían prestar más atención a otra característica de la sociedad del país, la presencia de una minoría lingüística.
“El Ministerio de Salud debe incluir subtítulos en más de un idioma, ya que no todos pueden leer hebreo”, afirmó Dror. “Esto sería muy importante para el sector árabe”.
El médico reveló que el peor aspecto del problema es que las personas que enfrentan barreras para acceder a información oficial y confiable simplemente se basarán en lo que leen en las redes sociales, lo que puede tener consecuencias problemáticas.
“Sabemos que durante una pandemia es muy importante que toda la población siga las reglas, estamos viendo que incluso un pequeño grupo de personas que no cumple con las pautas por cualquier motivo puede tener efectos muy severos, impactando a todos”, concluyó Dror. “Es fundamental brindar a todos la oportunidad de acceder a la información que necesitan”.
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