Enlace Judío – El Centro Médico ABC en sus dos campus, Santa Fe y Observatorio, obtuvo por quinta ocasión consecutiva la acreditación en el programa de hospitales de la Joint Commission International (JCI), considerada la acreditación más rigurosa en el cuidado de la salud y que evalúa a instituciones en más de 100 países del mundo.
Fachada de Campus Observatorio, Torre Central.
JCI es una organización que tiene por objetivo garantizar un entorno seguro que reduzca el riesgo para quienes reciben la atención y para quienes la proporcionan. Es un modelo que promueve la mejora de las organizaciones en salud y que ha demostrado gran rigurosidad técnica, tanto en la elaboración de los estándares y actualización periódica de los mismos, como en el proceso de evaluación de las organizaciones. Al ser un modelo específicamente sanitario, define estrategias particulares para la atención óptima del paciente y su familia.
“Y aunque la acreditación es voluntaria, el Centro Médico ABC se ha sometido a estas revisiones ya que estimulan la mejora continua y sostenida a través de procesos cuantificables y confiables para la calidad y seguridad de nuestros pacientes y colaboradores”, puntualizó la Dra. Reyna Yacamán Handal, Directora Corporativa de Calidad del Centro Médico ABC.
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En este sentido, la Dra. Yacamán comentó que: es un logro al esfuerzo en el cumplimiento de estos estándares porque garantizamos los derechos del paciente, demostrado el énfasis que ponemos en su seguridad, la calidad en la atención médica y clínica y el apego a la normatividad vigente en salud. Asimismo, estimula y demuestra una mejora continua y sostenida a través de un proceso confiable.
Añade que esta importante acreditación avala que el Centro Médico ABC es un lugar seguro en el control de riesgos a través de la integración de todas las áreas de la organización en sus procesos, utilizando protocolos y guías clínicas para disminuir la alta variabilidad, mejorar la eficiencia y la experiencia del paciente y sus familiares.
Además, cada año se incrementan los niveles de exigencia, ya que se incorporan áreas de oportunidad que van surgiendo al revisar a otros hospitales del mundo, por lo que no existe una acreditación más estricta en materia de salud que la realizada por este organismo con sede en Estados Unidos.
Es importante resaltar que adicional a la acreditación de JCI, el Centro Médico ABC cuenta con certificaciones nacionales como la del Consejo de Salubridad General y acreditaciones internacionales como la del Colegio Americano de Patólogos.
Asimismo, el Centro Médico ABC fue evaluado interciclo, siendo ratificada la certificación de Joint Commission International (JCI) en el programa de atención a pacientes con ictus en sus dos campus, gracias a sus procesos internos, resultados y a la capacitación de médicos, enfermería y personal administrativo para la identificación y atención oportuna de estos pacientes.
“En el Centro Médico ABC hemos trabajado para poder dar tratamiento y destapar la arteria dañada en el menor tiempo posible, el 50% de nuestros pacientes han sido atendidos en menos de 45 minutos, acorde al estándar internacional, razón por la cual hemos sido certificados por JCI. Además, somos el primer y único centro médico en México en obtener la certificación de JCI como “Centros Primarios de Ictus”, aseveró el doctor Juan Manuel Calleja, Coordinador del Programa Ictus en el Centro Médico ABC.
Y añade: “la mejoría en los tiempos de atención del paciente y en las medidas de calidad limita y, en muchos casos, evita la discapacidad que un paciente puede tener después de un ictus”.
Finalmente, la Dra. Reyna Yacamán dijo que a pesar de haber sido un año difícil se deben sentir orgullosos, porque sin duda este logro es el trabajo conjunto de médicos, personal de enfermería, camilleros, áreas clínicas, personal administrativo, por mencionar algunos, que los impulsa a seguir aprendiendo y fortaleciendo la seguridad del paciente y su familia.
Fachada de Campus Santa Fe, Torre Central.
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