Enlace Judío – El gigante de la fabricación de alimentos israelí Tnuva se disculpó con sus clientes el lunes, luego de que recientemente se encontraran partes de animales en sus productos vegetales congelados en varias ocasiones, informó The Times of Israel.
מנכ"ל תנובה מתנצל אחרי גילוי חלקי חיות במוצרי סנפרוסט: "לוקחים אחריות" pic.twitter.com/ev9zV2BJvZ
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A principios de este mes, un cliente encontró la cabeza de un ratón en un paquete de ejotes congelados de la línea “Sunfrost” de Tnuva, y la semana pasada, se encontraron partes de una serpiente y un caracol muerto en dos incidentes separados.
Tnuva también anunció que la producción de ejotes para su línea “Sunfrost” se detendría y que se aseguraría de que se retiraran todos los ejotes que se encuentran en los estantes de las tiendas de comestibles.
Por las molestias, Tnuva dijo que emitiría un “reembolso doble” a todos los clientes que ya compraron ejotes de la línea “Sunfrost“.
En un comunicado, el CEO de Tnuva, Eyal Melis, dijo: “Pedimos disculpas a los clientes y asumimos toda la responsabilidad. La empresa se disculpa por las molestias causadas a los clientes”.
Melis dijo que Tnuva acudirá con expertos en control de calidad del extranjero, el primero de los cuales llegará esta semana, para ayudar a la empresa a reorganizar sus procedimientos y garantizar que los incidentes no se repitan.
El lunes, el Ministerio de Salud de Israel realizó inspecciones sin previo aviso en la fábrica de Tnuva.
La inspección se centró en los procesos de producción y embalaje, así como en la documentación.
En un comunicado, el Ministerio de Salud dijo “como resultado de la inspección encontramos áreas de mejora en toda la cadena de producción, las cuales han sido enviadas a la fábrica por escrito.
“Observamos que los hechos aún están bajo investigación y la fábrica contará con la asistencia de varios expertos para formular procesos de producción renovados, controles y garantía de calidad”, dijo.
Sin embargo, Tnuva, el fabricante más grande de Israel, inicialmente insistió en un retiro limitado a productos que comparten un número de lote.
Según un informe en el Canal 12, Tnuva solo accedió a un retiro más amplio después de que el Ministerio de Salud emitiera una amenaza legal. Tnuva continúa insistiendo en que sus productos se sometan a esterilización y, por lo tanto, permanezcan seguros para comer.
Reproducción autorizada con la mención siguiente: ©EnlaceJudío
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