Tras los violentos ataques a israelíes en Ámsterdam el jueves por la noche, durante los cuales diez resultaron heridos y tres desaparecieron, El Al ha anunciado que operará tres vuelos de rescate desde Ámsterdam a Tel Aviv en Shabat tras haber recibido permiso de los rabinos jefes de Israel.
Los proveedores de telefonía también están ofreciendo paquetes de roaming gratuitos para los israelíes.
Los tres vuelos serán gratuitos y el primero saldrá de Ámsterdam a las 14:00 (hora local) y aterrizará de regreso en Tel Aviv el viernes por la noche. Los dos siguientes saldrán más tarde.
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Todos los asientos de los aviones (turista, premium y business) se proporcionarán gratis a los pasajeros que tengan un billete de avión de El Al u otra aerolínea israelí. Las personas que quieran volar deben registrarse a través de la línea directa de atención al cliente en un número designado para clientes ubicado en Ámsterdam, en el teléfono 03-9404040, según The Jerusalem Post.
Aparte del vuelo de rescate, El Al anunció que dos vuelos se dirigen a Ámsterdam y también regresarán a Israel hoy, con unos 350 israelíes a bordo. El Al destacó que estos vuelos fueron planeados con anticipación y no están relacionados con los eventos del jueves por la noche, según Jerusalem Post.
La compañía de seguros de viajes PassportCard anunció la salida de dos aviones a Ámsterdam, ambos con equipos médicos para tratar a los israelíes heridos en el pogromo. PassportCard ha recibido informes de diez heridos, que actualmente reciben asistencia de proveedores de servicios locales.
Captura de pantalla de un vídeo que muestra la violencia en las calles de Ámsterdam el 8 de noviembre de 2024. (Captura de pantalla X; utilizada de conformidad con la cláusula 27a de la Ley de Derechos de Autor)
La compañía PassportCard pide a sus asegurados que se comuniquen con la compañía lo antes posible para informarles sobre su condición y paradero.
Cellcom anunció que creará paquetes de telefonía internacional para todos los clientes que se encuentren en los Países Bajos para mantenerse en contacto con personas en Israel.
Los centros de servicio de Cellcom están disponibles para todos los clientes que se encuentran en el extranjero para cualquier asunto, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en WhatsApp: 0524999123 y por teléfono: +972529986919.
Asimismo, Partner ha ofrecido a sus clientes que se encuentran en los Países Bajos un paquete de navegación, llamadas y mensajes sin coste, que se activará automáticamente sin necesidad de que el cliente lo solicite.
Pelephone anunció que se está movilizando para ayudar a los israelíes en Ámsterdam y permitirá a los clientes de la compañía en la ciudad realizar llamadas y navegar de forma gratuita durante el fin de semana para que puedan estar en contacto con sus familiares y mantenerse informados de las noticias. Los clientes de Pelephone en Ámsterdam recibirán el beneficio de forma automática, lo que significa que los usuarios no necesitan ponerse en contacto con los centros de llamadas de la empresa para recibirlo.
Apoyo emocional
La Unidad de Respuesta a Crisis y Psicotrauma de United Hatzalah también ha abierto una línea directa de emergencia para los israelíes en Ámsterdam. Los especialistas en respuesta a incidentes dijeron que estaban de guardia para ofrecer apoyo a los necesitados.
El Ministerio de Salud de Israel también dijo que había comenzado a brindar apoyo emocional y asistencia psicológica a las víctimas de la violencia.
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